Terms of service

SERVICEVILKÅR OG HANDELSBETINGELSER

Senest opdateret: August 2026

1. Om Mariana Cykler

Mariana Cykler

Åboulevard 42

2200 København N, Danmark

E-mail: cyklervaerkstedmariana@gmail.com

Telefon: +45 31 82 50 10

2. Anvendelse

Nærværende servicevilkår gælder for alle aftaler, tjenesteydelser, reparationer og køb af varer foretaget via marianacykler.com eller direkte på værkstedet hos Mariana Cykler.

3. Priser og Betaling

  • Alle priser angives i danske kroner (DKK) inkl. moms.

  • Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer/reservedele.

  • Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der anvises ved bestilling eller på værkstedet (f.eks. Dankort, betalingskort eller MobilePay).

4. Tidsbestilling og Reparationer

  • Aftaler: Ved indlevering af cykel til reparation aftales et skøn over arbejdet og en forventet afhentningstid.

  • Uforudsete reparationer: Opdager vi under reparationen yderligere fejl, som overstiger det aftalte budget væsentligt, kontakter vi dig inden arbejdet udføres.

  • Afhentning: Cykler skal afhentes hurtigst muligt efter færdiggørelse. Hvis cyklen ikke afhentes inden for rimelig tid efter aftale, forbeholder vi os retten til at opkræve opbevaringsgebyr.

5. Reklamationsret og Garanti

  • I henhold til den danske købelov ydes der 24 måneders reklamationsret på nye varer og udskiftede reservedele.

  • Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl. Den dækker ikke almindelig slitage, forkert brug, manglende vedligeholdelse eller hændelige uheld.

  • Ved reklamation skal gyldig kvittering/faktura fremvises.

6. Fortrydelsesret (Køb af varer online)

  • Ved køb af fysiske varer via marianacykler.com har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

  • Fortrydelsesretten gælder ikke for udførte servicetjenester og reparationer, når ydelsen er fuldt gennemført med dit forudgående samtykke.

  • Ved returnering skal varen fremstå i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Køber afholder selv direkte udgifter i forbindelse med returnering.

7. Ansvarsbegrænsning

Mariana Cykler tager forbehold for force majeure, herunder forsinkelser i levering af reservedele fra tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for inddirekte tab, følgeskader eller tab af personlige ejendele efterladt på cyklen (f.eks. løse lygter eller cykelcomputere).

8. Persondatapolitik (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger (navn, telefonnummer, e-mail) fortroligt og udelukkende med det formål at kunne servicere din ordre/cykel og kontakte dig vedrørende din reparation. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

9. Lovvalg og Værneting

Enhver tvist mellem kunden og Mariana Cykler afgøres efter dansk ret ved de ordinære danske domstole.